ご購入から到着までの流れ

ショッピングカートまたはメールを通してお客様からのご注文。
お客様へ「商品のご注文内容」のメールが届きます。
ご注文内容をご確認ください。
1週間以内に銀行振込みをお願い致します。
お振込み後、振込み完了のメールをお送りください。
がお客様のお振込みを確認。

10日以内にお客様のお届け希望先へ商品を発送。
※ 商品によっては、それ以上のお時間をいただく場合が
ございますが、その場合は事前にご連絡致します。

アメリカから発送後、1週間〜10日前後で商品が到着。
※商品が到着したメールをいただけますと嬉しいです。

 

ご注文方法
ショッピングカートでご注文
  1. 注文数を入力後(1個でしたら入力は不要です)、 をクリック。
  2. ご注文内容をご確認後、 または買い物を続けるをクリック。
  3. 「ご注文者情報」を入力後、 をクリック。
  4. 内容をご確認後、間違いがなければ をクリック。

おり返し「商品のご注文内容」をメールの自動配信でお送り致します。再度ご注文内容をご確認ください。24時間以内にメールが届かない場合は、何らかのトラブルの可能性がございますので、お手数ですが再度カートをご利用されるかメールにてご注文ください。その後こちらより送料を含めました合計金額をメールにてお知らせ致します。

 

メールでご注文

メールにてご注文をされる場合は、商品名・個数・(色の選択がある場合は)色・氏名・メールアドレス・郵便番号・住所・電話番号・配送先が違う場合はお受取人の氏名・住所を送信してください。3日以内にご注文内容をお知らせするメールをお送り致します。再度ご注文内容をご確認ください。3日以上たってもメールが届かない場合は、正しく送信されていなかった可能性がございますので、お手数ですが再度ご注文くださいますようお願い致します。

携帯電話のメールアドレスでご注文される場合は必ず指定受信(info@mahalomuch.com)の設定を行って下さい。この設定を行わないと、こちらからはご連絡できません。

 

お支払い方法

お支払い方法は「先払い」で、銀行振込(三井住友銀行)または郵便(ぱるる)振込。なお、振込手数料はご負担くださいますようお願い申し上げます。振込先の明細は「商品のご注文内容」のメールの中でお知らせ致します。

 

送料

送料は重量により変化する為、お買い物後の計算表には表示されません。折り返しメールでお知らせ致しますが1個の場合は以下となります。2個以上のお買い上げで1つの箱に入れる事ができる場合の送料は2個分を足すよりお得になります。

例) プルメリア ラウハラボックス
 1個
 460円
ハワイアンフラワー ラウハラボックス  
 1個
 620円

実際の送料
 700円

当サイトではお客様にお気軽にショッピングを楽しんで頂けますよう、お得なレート(1ドル=100円)にて円で設定しております。
1箱の送料が1,000円以上の場合は1,000円のみご負担頂きます。残りはこちらで負担致します。

商 品 名 日本への送料
フラワーピック1本 380円
プルメリア ラウハラボックス 460円
ハワイアンフラワー ラウハラボックス 620円
ヤシの木 700円
プルメリア&シェル 865円
プルメリア・枝 1,000円
プルメリア&ハイビスカス 壁掛け・センターピース 1,000円
レッドジンジャー 620円〜本数によって変わります。
ピンクジンジャー 620円〜本数によって変わります。
チューブローズ 620円〜本数によって変わります。

 

発送について

商品はアメリカからご希望のお届け先へ発送致します。お客様のお振込みを確認後、10日以内に普通航空便にて発送し、発送後にメールにて「発送完了」のご連絡を致します。商品は発送から到着まで1週間〜10日前後となります。
※郵便事情により多少遅れる事もございます。ご了承ください。

 

メッセージカード & ラッピング

メッセージカード
メッセージカードを無料でお付け致します。ただしアメリカより郵送致しますので、配達日の指定はできません。メッセージの文面を注文画面の「ご質問・連絡事項など」にご記入ください。
メッセージカードのサイズは2つ折の状態で12.5cm×9.5cm。
文字はワープロ。カードの表のプリントはおまかせとなりますが、ハワイらしいカードとなります。

ラッピング
破損しないようにラッピングをする事が最重要点ですので、商品によってはバブルラップ(プチプチ)に包まれている状態となります。 ご質問などがありましたら、お気軽にメールをください。

 

ご注文のキャンセル

商品発送前でしたらキャンセルできますが、すでに発送済みの場合はキャンセルをお受けできませんので、できるだけ早くご連絡ください。キャンセルをお受けした商品の代金が、すでにお振込み済みでしたら、返金をいたします際に振込み手数料はお客様のご負担となります。

 

返品について

誠に恐れ入りますが、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。ご了承ください。万が一、郵送途中の破損などの事故がありましたら、すぐにご連絡ください。
※商品が到着しましたら、すぐに中身を確認するようにお願い致します。

 

個人情報の取り扱いについて

お客様の個人情報に関しましては厳重な管理下で保管致します。当店の業務以外の目的に使用することは一切ございません。また、法令により要求される場合を除き、お客様からお預かりした個人情報を、いかなる第三者にも公開、譲渡することはありません。

 

通信販売法に基づく表記
店名
MahaloMuch (マハロ・マッチ)
代表者
Akemi Aoyama Ankrom
住所
P.O.Box 700182, Kapolei, HI 96709, U.S.A.
連絡先
電話:(808)258-1314
Email:info@mahalomuch.com
商品代金以外の必要料金
送料、振込み手数料。消費税は頂いておりません。
お支払い方法
前払いで、銀行振込または郵便(ぱるる)振込。
商品代金の支払い時期
自動送信の確認メール後、再度送料を含めました合計金額をメールにてお知らせいたします。1週間以内に代金を先払い。
お引き渡し時期
お振込み確認後10日以内に普通航空便にて発送。
返品・キャンセル
返品はお受けしておりません。キャンセルは商品発送前でしたらお受けいたします。詳しくはこちらへ